Contáctanos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Preguntas, informes de errores y sugerencias son bienvenidos. DearHua Tools es un proyecto pequeño, y la forma más rápida de contactarnos es en X (antes Twitter).

1. Para qué contactarnos

• Informes de errores — una herramienta falló, produjo un archivo dañado o se comportó de forma inesperada en tu dispositivo.
• Sugerencias de herramientas — una tarea de conversión o edición que te gustaría que el sitio pudiera hacer.
• Cooperación comercial — alianzas, publicidad y otras consultas comerciales.
• Preguntas de privacidad — cualquier duda sobre cómo el sitio maneja los datos (la versión corta está en nuestra Política de privacidad).

2. Cómo contactarnos

Envíanos un mensaje en X: @DearHua2025. Las respuestas públicas y los mensajes directos son bienvenidos.

Actualmente no ofrecemos soporte telefónico ni un formulario de contacto. Y como cada herramienta funciona localmente en tu navegador, nunca necesitamos tus archivos: no nos envíes archivos personales al reportar un problema; basta con describir el tipo y el tamaño del archivo.

3. Antes de escribirnos

Muchas preguntas frecuentes se responden en la sección de preguntas frecuentes al final de cada página de herramienta. Si informas de un error, incluir tu navegador y su versión, tu dispositivo (teléfono o computadora) y el formato y tamaño del archivo con el que trabajabas nos ayuda a reproducir el problema mucho más rápido.